예약 설정
레이어 닫기변수추가 사용안내
레이어 닫기엑셀 혹은 주소록에 입력된 내용을 이용해 수신자마다 다른 내용의
메시지를 발송하는 기능입니다.
단문 변수 : 8byte, 장문 변수 : 100byte
알림톡/브랜드메시지 변수 : 50자
-
변수 추가를 통해 메시지 작성
-
다음과 같은 엑셀 혹은 주소록 불러오기
-
실제 메시지 내용
변수추가 사용안내
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실제 메시지 내용
메시지 미리보기
레이어 닫기발송되는 이미지 순서는 미리보기와 다를 수 있음.
- 단문90byte
-
- 메시지 미리보기는 휴대폰 기종과 설정에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
- 메시지 미리보기에서는 첫번째 수신번호의 변수만 보여지며, 실제 문자 발송 시에는 모든 변수가 정상적으로 적용되어 발송됩니다.
발신번호 신규등록
레이어 닫기- 발신번호 등록 문의:1599-5612 (평일 9-18시)
- 기존 번호 관리는 발신번호 관리 메뉴에서 가능합니다.
해당 발신번호로 문자를 발송하실 수 있습니다.
발신번호 신규등록
레이어 닫기- 발신번호 등록 문의:1599-5612 (평일 9-18시)
- 기존 번호 관리는 발신번호 관리 메뉴에서 가능합니다.
영업일 1일 내로 처리되며, 1599-7367로 연락주시면
빠른 처리해드립니다. (평일 09~18시)
발신번호 신규등록
레이어 닫기- 발신번호 등록 문의:1599-5612 (평일 9-18시)
- 기존 번호 관리는 발신번호 관리 메뉴에서 가능합니다.
다른 아이디에서 사용중인 발신번호입니다.
1599-5612로 연락주시면 처리해드립니다. (평일 09~18시)
발신번호
레이어 닫기받는 사람 리스트 주소록에 저장하기
레이어 닫기받는 사람의 휴대폰 번호만 최대 5만 건 저장 가능합니다.
총
폴더명 > 기타1
이 저장되었습니다.
재등록은 서류인증만 가능하오니,
서류 준비 후 재등록바랍니다.
- ① 만료 대상 발신번호를 확인해 주세요.
- ② 발신번호 재등록에 필요한 서류를 꼭! 확인해 주세요.
(재등록 서류 확인하기) - ③ 서류 준비가 완료되면 발신번호를 삭제 후 재등록해주세요.
메시지전달 버튼 사용 예시
레이어 닫기하단 예시와 같이 버튼을 클릭하면 고객으로부터 버튼명+알림톡 본문이 텍스트로 포함된 채팅이 발송됩니다.
봇키워드 버튼 사용 예시
레이어 닫기하단 예시와 같이 버튼을 클릭하면 고객으로부터 버튼명이 텍스트로 포함된 채팅이 발송됩니다.
발신프로필 예시
레이어 닫기
알림톡 보조문구 유형 안내
레이어 닫기
알림톡 템플릿 유형 안내
레이어 닫기
알림톡 바로연결 안내
레이어 닫기
배송조회 버튼 사용 예시
레이어 닫기하단 예시와 같이 템플릿 내용에 택배사명, 송장번호가 포함되어야 합니다.
* 반드시 택배사명을 정확하게 입력해주세요.
친구톡 기본 이미지, 와이드 이미지 예시
레이어 닫기
알림톡 브랜드메시지 템플릿
레이어 닫기- 알림톡 템플릿 작성이 처음이라 막막하신가요?
- 어떻게 작성해야 할 지 모르시겠다면 하단 예시를 활용해보세요!
- 원하는 유형의 예시를 선택하고, 필요한 부분만 수정하면 간단하게 알림톡 템플릿을 완성하실 수 있습니다.
- 현재 이용 가능한 알림톡 템플릿만 보여집니다. 등록된 전체 알림톡 템플릿 목록은 알림톡 템플릿 관리에서 확인하실 수 있습니다.
메시지를 선택하시면 내용을 불러옵니다.
기존 친구톡 템플릿은 [친구톡 템플릿 관리] 메뉴에서 확인이 가능합니다.
최근사용 템플릿은 최대 500건까지 보관됩니다.
- 발신프로필
알림톡 템플릿 등록 완료
레이어 닫기알림톡 템플릿 등록이 완료되었습니다.
템플릿 등록 후, 템플릿 심사요청을 진행해야 카카오 운영자가 템플릿을 검수합니다. (영업일 기준 2~3일 소요)
친구톡 템플릿 등록 완료
레이어 닫기친구톡 템플릿 등록이 완료되었습니다.
템플릿 심사요청
레이어 닫기템플릿 심사 요청 시, 해당 템플릿 관련 문의사항 작성 및 파일 첨부가 가능합니다.
* png, jpg, jpeg, gif, pdf 첨부 가능 / 최대 50MB
템플릿 심사결과
레이어 닫기카카오 브랜드메시지 이용안내
레이어 닫기- ‘친구톡’이 ‘브랜드메시지’로 변경되었습니다. 브랜드메시지를 이용해주세요.
| 구분 | 브랜드메시지NEW | 기존 친구톡 |
|---|---|---|
| 채널 친구 외 발송 가능 여부 | 채널 친구가 아닌 대상 발송 가능 | 채널 친구만 발송 가능 |
| 발송가능 메시지 유형 | 텍스트, 이미지, 와이드, 리스트(NEW), 카드형(NEW), 동영상(NEW) | 텍스트, 이미지, 와이드 |
브랜드메시지 유형
레이어 닫기- 카카오 브랜드메시지 유형별 특징입니다.
- *내용 최대 1,300자
- (선택) 버튼 최대 5개 (세로)
- *이미지 1장 첨부
- *내용 최대 1,300자
- (선택) 버튼 최대 5개 (세로)
- * 와이드형 이미지 1장 첨부
- * 내용 최대 76자
- (선택) 버튼 최대 2개 (가로)
- *제목 최대 20자
- *메인아이템 1개 + 서브아이템 2개 ~ 3개
- (선택) 버튼 최대 2개 (가로)
- * 최소 2개 ~ 최대 6개의 이미지
- * 카드당 제목 최대 20자 / 내용 최대 180자
- * 카드당 버튼 최소 1개 ~ 최대 2개 (가로)
- * 비디오 첨부 (카카오TV 업로드 영상 URL)
- (선택) 썸네일 이미지 1장 첨부
- (선택) 제목 최대 20자 / 내용 최대 76자
- (선택) 버튼 최대 1개 (가로)
버튼추가
레이어 닫기- 카카오 메시지내용 하단에 액션 버튼을 추가합니다.
- 설정된 버튼은 대체문자에는 지원되지 않습니다.
- 버튼명과 버튼 속성(연결 URL)에는 변수가 지원되지 않습니다.
| 채널추가 | 친구가 아닌 대상에게 "채널추가" 버튼을 노출합니다. |
|---|---|
| 웹링크 | 웹페이지로 이동합니다. 모바일, PC링크를 각각 설정할 수 있습니다. |
| 앱링크 | 어플리케이션(app) scheme 링크로 이동합니다. |
발송 타깃 안내
레이어 닫기채널친구가 아닌 대상이 포함된 M, N 타깃은 카카오에서 승인된 발신프로필에서만 발송하실 수 있으며, 광고성 정보 수신동의 증빙 및 최소 채널 친구 수 등 이용조건이 존재합니다. [M, N 타깃 신청하기]
입력 대상 중 채널친구만 발송합니다.
입력 대상 전체에게 발송합니다. 채널친구와 채널친구가 아닌 대상을 포함합니다.
*카카오에서 승인된 발신프로필만 발송가능
입력 대상 중 채널친구를 제외하고 발송합니다.
*카카오에서 승인된 발신프로필만 발송가능
번호 입력 없이 채널친구 전체에게 발송합니다. (대체발송을 지원하지 않으며, 즉시발송 시 최소 10분 후 발송됩니다.)
채널 친구가 아닌 경우
레이어 닫기채널친구가 아닌 대상이 포함된 타깃(M, N)은 카카오에서 승인된 발신프로필에서만 발송하실 수 있으며, 광고성 정보 수신동의 증빙 및 최소 채널 친구 수 등 이용조건이 존재합니다. [M,N 타깃 신청하기]
채널친구가 아닌 경우, 메시지 하단에 080수신거부 번호 및 인증번호가 노출되며, 수신거부 목록은 [주소록 > 수신거부관리] 메뉴에서 확인이 가능합니다. (발송 시 대상에서 제외)
대체문자 미리보기
레이어 닫기제목 표시 여부, [Web발신] 표기, 포토문자 이미지 크기 및 순서 등이 수신자 휴대폰 기종과 통신사 및 단말기 설정에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
카카오 채널 프로필 설정 안내
레이어 닫기-
[카카오 채널 관리자센터]의 채널 대시보드에서 채널 공개, 검색 허용을 ON으로 바꿔주세요.
브랜드메시지 M,N 타깃 사용 신청
레이어 닫기M,N 타깃은 카카오에서 승인된 발신프로필에서만 발송하실 수 있으며 아래 조건이 모두 충족되어야 신청이 가능합니다.
채널 친구 수 5만명 이상
비즈니스 채널 인증
채널정보 : 전화번호 또는 고객센터번호 등록
3개월 이내 알림톡 발송 성공 이력 존재
-
광고성 정보 수신동의 증적자료 파일은 문자, 카카오톡 등의 매체로 광고(마케팅) 목적의 수신동의를 받고 있는 화면을 캡처하여 첨부해주세요.
-
수신동의 관련 자료 제출이 불가한 경우 M,N 타깃을 발송하실수 없습니다.
-
파일형식 : jpg, png(최대 5MB)
브랜드메시지 M,N 타깃 사용 신청
레이어 닫기브랜드메시지 M,N 타깃 사용정보 확인
레이어 닫기| 채널명(@발신프로필) | |
|---|---|
| M,N 타깃 사용신청일 | |
| 080수신거부 인증번호 |
- 브랜드메시지를 통해 채널 친구 및 광고성 정보 수신동의(휴대폰번호) 대상으로 카카오 메시지를 발송할 수 있습니다.
- (광고) 표기가 기본적으로 메시지에 포함되며, 채널 친구 타깃(I)과 일반 타깃(M,N)의 이용 단가가 상이합니다. (메시지 유형별 단가 동일) [광고성 정보전송 의무]
- 가격안내 : 채널 친구 타깃(I) 21원, 일반 타깃(M,N) 26원 (부가세 포함), 대체문자는 문자 이용단가 및 반값건수로 차감됩니다.
- 발송페이지에서는 현재 이용 가능한 발신프로필만 보여집니다. 등록된 전체 발신프로필 목록은 [발신프로필 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
- 변수 안내 : [*이름*] 50자, [*1*] ~ [*4*] 50자까지 입력하실 수 있습니다. (한글, 영문, 띄어쓰기 모두 1자로 계산)